Adatvédelmi szabályzat
ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT
Utolsó frissítés: 2026. szeptember 15.
Weboldal:
hajjo.shop
Kapcsolattartási e-mail:
rahul9335364910@gmail.com
1. Adatkezelő adatai
A hajjo.shop webáruház személyes adatainak kezelője:
JEMA INT. ApS
CVR-szám:
29522855
Cím:
C/O Jens Bjorn
Margretheholmsvej 66, 7. th
1432 København K
Dánia
E-mail:
rahul9335364910@gmail.com
Weboldal:
hajjo.shop
2. Az Adatvédelmi szabályzat célja
Jelen Adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogy a hajjo.shop weboldal látogatása és használata, valamint a webáruházban történő vásárlás során milyen személyes adatokat kezelhetünk, milyen célból használjuk azokat, kikkel oszthatjuk meg, és milyen jogok illetik meg az érintetteket.
A személyes adatokat a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak, különösen az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) megfelelően kezeljük.
3. Milyen személyes adatokat kezelhetünk?
A weboldal használata vagy rendelés leadása során többek között az alábbi adatokat kezelhetjük:
- teljes név;
- e-mail-cím;
- telefonszám;
- számlázási cím;
- szállítási cím;
- rendelési szám;
- megrendelt termékek;
- rendelési előzmények;
- fizetéssel kapcsolatos információk;
- szállítási és kézbesítési adatok;
- visszaküldési és visszatérítési információk;
- ügyfélszolgálati kommunikáció;
- IP-cím;
- böngésző- és eszközadatok;
- sütikkel kapcsolatos információk;
- a weboldal használatára vonatkozó technikai adatok.
4. Az adatkezelés céljai
A személyes adatokat különösen az alábbi célokra kezelhetjük:
- rendelések fogadása és feldolgozása;
- rendelés-visszaigazolások küldése;
- fizetések kezelése;
- termékek kiszállítása;
- kézbesítési információk kezelése;
- visszaküldések és visszatérítések kezelése;
- rendeléstörlési kérelmek kezelése;
- ügyfélszolgálat biztosítása;
- csalás és visszaélések megelőzése;
- a weboldal biztonságának fenntartása;
- jogi, számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése;
- hozzájárulás esetén marketingkommunikáció.
5. Az adatkezelés jogalapja
A személyes adatok kezelésének jogalapja az adott helyzettől függően lehet:
- szerződés teljesítése;
- szerződés megkötését megelőző lépések;
- jogi kötelezettség teljesítése;
- jogos érdek;
- az érintett hozzájárulása.
Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, a hozzájárulás bármikor visszavonható.
6. Rendelések kezelése
A rendelés feldolgozásához kezelhetjük a vásárló által megadott:
- nevét;
- e-mail-címét;
- telefonszámát;
- számlázási címét;
- szállítási címét;
- rendelési adatait.
Ezek az adatok a rendelés feldolgozásához, teljesítéséhez, kiszállításához és az esetleges ügyfélszolgálati ügyintézéshez szükségesek.
7. Fizetési adatok
A hajjo.shop webáruházban elérhető fizetési módok a pénztárnál jelennek meg.
A fizetések feldolgozásában külső fizetési szolgáltatók vehetnek részt.
A fizetési szolgáltatók a fizetési adatokat saját adatvédelmi és biztonsági szabályaik szerint kezelhetik.
A teljes bankkártyaadatokat nem feltétlenül tároljuk közvetlenül saját rendszereinkben.
8. Shopify
A hajjo.shop webáruház Shopify platformon működik.
A Shopify a webáruház technikai működésének, tárhelyének, rendeléskezelésének és kapcsolódó e-kereskedelmi szolgáltatásainak biztosítása érdekében személyes adatokat kezelhet.
A Shopify az általa kezelt adatokat saját adatvédelmi feltételeinek megfelelően kezeli.
9. Szállítási adatok
A rendelés kézbesítéséhez szükséges adatokat átadhatjuk az általunk igénybe vett futár-, posta- vagy logisztikai szolgáltatóknak.
Az átadott adatok többek között lehetnek:
- címzett neve;
- szállítási cím;
- telefonszám;
- e-mail-cím;
- rendelési vagy csomagazonosító.
Az adatokat kizárólag a rendelés teljesítéséhez és kézbesítéséhez szükséges mértékben adjuk át.
10. Visszaküldések és visszatérítések
Visszaküldési vagy visszatérítési kérelem esetén kezelhetjük:
- a rendelési számot;
- a vásárló nevét;
- e-mail-címét;
- a visszaküldött termék adatait;
- a visszaküldés okát;
- a probléma leírását;
- szükség esetén a termékről vagy csomagolásról készült fényképeket;
- a visszatérítéshez szükséges fizetési adatokat.
A részletes visszaküldési feltételeket a Visszaküldési és visszatérítési szabályzat tartalmazza.
11. Ügyfélszolgálati kommunikáció
Ha kapcsolatba lép velünk, kezelhetjük az üzenetében szereplő személyes adatokat és a kapcsolódó rendelési információkat.
Az adatokat az ügyfélszolgálati kérdés megválaszolásához, a rendelés ellenőrzéséhez és az esetleges probléma megoldásához használjuk.
12. Harmadik fél szolgáltatók
A webáruház működtetéséhez szükséges mértékben személyes adatokat megoszthatunk például:
- Shopify és más e-kereskedelmi szolgáltatókkal;
- fizetési szolgáltatókkal;
- futár- és logisztikai szolgáltatókkal;
- tárhely- és informatikai szolgáltatókkal;
- biztonsági és csalásmegelőzési szolgáltatókkal;
- ügyfélszolgálati szolgáltatókkal;
- könyvelési vagy jogi szolgáltatókkal;
- hatóságokkal, amennyiben ezt jogszabály írja elő.
Csak az adott szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatokat adjuk át.
13. Személyes adatok értékesítése
Személyes adatokat nem értékesítünk harmadik felek részére.
14. Sütik
A hajjo.shop sütiket és hasonló technológiákat használhat.
A sütik célja lehet:
- a weboldal alapvető működésének biztosítása;
- a kosár működtetése;
- a pénztári folyamat biztosítása;
- a felhasználói beállítások megjegyzése;
- biztonság és csalásmegelőzés;
- weboldalhasználati statisztikák készítése;
- hozzájárulás esetén marketingtevékenység.
Ahol a jogszabályok előírják, a nem feltétlenül szükséges sütiket csak a látogató hozzájárulását követően használjuk.
15. Analitikai és marketingtechnológiák
Amennyiben a hajjo.shop analitikai vagy marketingtechnológiákat használ, azok sütik vagy hasonló technológiák segítségével információkat gyűjthetnek a weboldal használatáról.
Ahol szükséges, az ilyen technológiákat csak megfelelő hozzájárulás alapján aktiváljuk.
A látogató a rendelkezésre álló sütibeállításokon keresztül módosíthatja vagy visszavonhatja hozzájárulását.
16. Marketingkommunikáció
Marketing- vagy promóciós üzeneteket csak megfelelő jogalap alapján küldünk.
Ha Ön marketingüzenetek fogadásához hozzájárult, később bármikor leiratkozhat az üzenetben található leiratkozási lehetőség segítségével.
Adatvédelmi vagy leiratkozási kérdés esetén írjon:
rahul9335364910@gmail.com
17. Nemzetközi adattovábbítás
Egyes szolgáltatóink az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetnek személyes adatokat.
Amennyiben személyes adatokat olyan országba továbbítunk, amelyre külön adatvédelmi követelmények vonatkoznak, az alkalmazandó jogszabályok szerinti megfelelő adatvédelmi garanciákat alkalmazzuk.
18. Adatmegőrzés
A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az szükséges:
- a rendelés teljesítéséhez;
- ügyfélszolgálati ügyek kezeléséhez;
- visszaküldések és visszatérítések kezeléséhez;
- számviteli és adózási kötelezettségek teljesítéséhez;
- jogi igények kezeléséhez;
- egyéb jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez.
Az adatmegőrzés időtartama az adat típusától és az adatkezelés céljától függ.
19. Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy a személyes adatokat megvédjük:
- jogosulatlan hozzáféréstől;
- elvesztéstől;
- jogosulatlan módosítástól;
- nyilvánosságra hozataltól;
- visszaéléstől.
Egyetlen internetes vagy elektronikus adattárolási rendszer sem garantálható teljes mértékben kockázatmentesnek.
20. Az érintettek jogai
A GDPR és más alkalmazandó adatvédelmi szabályok alapján Ön jogosult lehet:
- tájékoztatást kérni személyes adatainak kezeléséről;
- hozzáférést kérni személyes adataihoz;
- kérni a pontatlan személyes adatok helyesbítését;
- bizonyos esetekben kérni személyes adatainak törlését;
- kérni az adatkezelés korlátozását;
- tiltakozni bizonyos adatkezelések ellen;
- kérni az adathordozhatóságot;
- visszavonni korábban adott hozzájárulását.
Jogainak gyakorlásához írjon:
rahul9335364910@gmail.com
21. Adatvédelmi kérelmek ellenőrzése
Adatvédelmi kérelem esetén szükség lehet a kérelmező személyazonosságának megfelelő ellenőrzésére.
Ennek célja annak biztosítása, hogy személyes adatokat ne adjunk ki jogosulatlan személy részére.
Csak az ellenőrzéshez szükséges adatokat kérjük.
22. Adatvédelmi panasz
Ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti az alkalmazandó adatvédelmi szabályokat, kérjük, először lépjen kapcsolatba velünk:
rahul9335364910@gmail.com
Ön jogosult lehet arra is, hogy panaszt tegyen az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságnál.
23. Gyermekek személyes adatai
A hajjo.shop nem arra szolgál, hogy tudatosan olyan gyermekektől gyűjtsön személyes adatokat, akik esetében az adatkezeléshez jogszabály alapján szülői vagy törvényes képviselői hozzájárulás szükséges.
Ha ilyen adatkezelésről tudomást szerzünk, megtesszük a szükséges intézkedéseket.
24. Külső weboldalak
A hajjo.shop harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra mutató hivatkozásokat tartalmazhat.
Nem vállalunk felelősséget az ilyen külső weboldalak adatvédelmi gyakorlatáért.
Javasoljuk, hogy minden külső szolgáltató adatvédelmi szabályzatát külön olvassa el.
25. Kapcsolódó szabályzatok
Jelen Adatvédelmi szabályzat mellett kérjük, tekintse meg:
- Általános Szerződési Feltételek;
- Szállítási szabályzat;
- Visszaküldési és visszatérítési szabályzat;
- Jogi nyilatkozat;
- Kapcsolattartási információk.
26. Az Adatvédelmi szabályzat módosítása
Fenntartjuk a jogot jelen Adatvédelmi szabályzat módosítására jogszabályi, technikai vagy üzleti változások esetén.
A mindenkor aktuális változat a hajjo.shop weboldalon kerül közzétételre.
27. Kapcsolat
Adatvédelmi kérdés, hozzáférési, helyesbítési, törlési vagy egyéb adatvédelmi kérelem esetén:
JEMA INT. ApS
CVR-szám:
29522855
Cím:
C/O Jens Bjorn
Margretheholmsvej 66, 7. th
1432 København K
Dánia
E-mail:
rahul9335364910@gmail.com
Weboldal:
hajjo.shop